Introducción
Dansware Developer ha desarrollado esta aplicación ("la App") para la estación de radio Vida 98.7 FM, cuya propietaria y operadora es FUNDACIÓN EMISORA VIDA FM, con habilitación CONATEL HCRF-00256, que presta el servicio de Radiodifusión Sonora en Frecuencia Modulada (FM) en Venezuela.
Esta App está disponible para dispositivos Android y permite a los usuarios escuchar en tiempo real la transmisión radial de Vida 98.7 FM, ver los metadatos de la canción en emisión (título, artista y carátula de álbum), acceder a los canales digitales oficiales de la emisora y recibir notificaciones relacionadas con la estación.
Valoramos su privacidad. Esta política describe de forma clara, exacta y completa qué información recopila y qué no recopila esta App, cómo se usa, quién la procesa y cuáles son sus derechos, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea (Reglamento UE 2016/679), la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) de Venezuela y demás marcos de protección de datos personales aplicables.
1. Responsable del Tratamiento de los Datos
Dirección fiscal: Calle 4 esquina con Carrera 8, Edificio Amarillo, 1er piso, La Fría, Municipio García de Hevia, Estado Táchira, Venezuela. Código postal: 5020.
Correo electrónico: info@vida987.com • Sitio web: https://vida987.com
Desarrollador: Dansware Developer — Desarrollo de software bajo encargo.
2. Información que esta App Recopila y Cómo la Usa
2.1 Datos que NO recopilamos
La App NO requiere registro, inicio de sesión, ni que el usuario suministre ningún dato personal (nombre, correo, número de teléfono, cédula, contraseña, tarjeta de pago, etc.) para funcionar. No almacenamos este tipo de información en ningún servidor propio.
La App NO accede a:
- Contactos del dispositivo
- Almacenamiento interno (fotos, archivos, documentos)
- Cámara o micrófono
- Ubicación GPS exacta o aproximada
- Historial de llamadas
- Calendario
- Identificador publicitario (AD_ID — este permiso está expresamente eliminado del manifiesto de la App)
2.2 Datos técnicos y de uso que sí se recopilan (anonimizados)
La App sí utiliza servicios de terceros que recopilan datos de uso agregados y anonimizados con fines estadísticos, técnicos y operativos. Ninguno de estos datos permite identificar personalmente a un usuario.
| Servicio / Proveedor | Finalidad Técnica y Tratamiento |
|---|---|
| A. Datos estadísticos de uso Firebase Analytics (Google LLC) | Se registran eventos de uso anónimos: inicio y pausa de reproducción del stream de radio, duración de la sesión de escucha en segundos, clic en canales digitales (Instagram, Facebook, WhatsApp), apertura de secciones informativas (datos fiscales, política de privacidad o créditos) y eventos automáticos de Firebase (primera apertura, actualización de versión, modelo de dispositivo, versión de Android, idioma e información de red anonimizada). Datos agregados, no vinculados a ninguna identidad personal y procesados conforme a la Política de Privacidad de Google. |
| B. Diagnóstico y estabilidad Firebase Crashlytics (Google LLC) | En caso de cierres inesperados, recopila automáticamente: tipo y modelo de dispositivo, versión del sistema operativo Android, versión de la App instalada, trazas de pila del error (stack traces), estado de memoria RAM y batería en el momento del fallo, fecha y hora. Datos estrictamente técnicos para diagnosticar y corregir fallos. |
| C. Notificaciones push OneSignal Inc. | Envío de avisos relacionados con la emisora (noticias, programas especiales, comunicados). OneSignal genera un identificador anónimo de dispositivo. Requiere permiso voluntario POST_NOTIFICATIONS (Android 13+) revocable en cualquier momento desde los ajustes del sistema. No asociado a datos personales identificables (política de OneSignal). |
| D. Carátulas de álbum iTunes Search API (Apple Inc.) | Consultas públicas para obtener la imagen de carátula del álbum de la canción en emisión. Contienen únicamente el título y artista de la canción (metadatos del stream de radio) y no incluyen ningún dato del usuario (política de Apple). |
| E. Stream de audio en tiempo real Zeno.FM (Zeno Media LLC) | Entrega del audio de la emisión en vivo. La conexión es necesaria para la funcionalidad principal y puede involucrar el procesamiento de la dirección IP pública del dispositivo por parte de Zeno.FM como parte de la infraestructura de streaming. No se transmiten datos adicionales (política de Zeno.FM). |
| F. Actualizaciones de la App Google Play In-App Updates | Verificación oficial de versiones disponibles a través de Google Play. Gestionado íntegramente por Google Play sin transmisión de datos personales a servidores de Dansware ni de Fundación Emisora Vida FM. |
| G. Publicidad Google AdMob (Google LLC) | En versiones de la App que incluyan publicidad gestionada por Google AdMob, Google puede mostrar anuncios contextuales basados en información anónima del dispositivo. El permiso AD_ID (identificador publicitario de Google) ha sido expresamente eliminado del manifiesto de esta App para proteger la privacidad del usuario. AdMob opera bajo la política de privacidad de Google. |
3. Permisos del Sistema Operativo que Utiliza la App
La App declara los siguientes permisos de Android, con su justificación:
- INTERNET: Requerido para conectarse al stream de audio, cargar carátulas de álbum desde iTunes, recibir configuración remota y verificar actualizaciones. Sin este permiso la App no puede funcionar.
- FOREGROUND_SERVICE y FOREGROUND_SERVICE_MEDIA_PLAYBACK: Permiten que el servicio de reproducción de audio continúe activo en primer plano mientras el usuario usa otras aplicaciones, mostrando la notificación del reproductor en el panel de notificaciones. No involucra acceso a ningún dato personal.
- POST_NOTIFICATIONS: Permite enviar notificaciones push al usuario (programas, comunicados de la emisora). En Android 13 y versiones superiores se solicita al usuario mediante un diálogo explicativo antes de activarlas. El usuario puede denegar o revocar este permiso sin afectar la reproducción de audio.
La App NO solicita ni utiliza ningún otro permiso del sistema operativo Android.
4. Seguridad de las Comunicaciones
Toda la comunicación de red realizada por la App se efectúa mediante HTTPS (TLS). El uso de conexiones HTTP sin cifrar (texto plano) está expresamente prohibido en la configuración de seguridad de red de la App (network_security_config.xml). Esto protege los datos en tránsito frente a interceptaciones.
5. Almacenamiento Local en el Dispositivo
La App almacena en el dispositivo del usuario únicamente:
- Caché de la configuración de la emisora (nombre, slogan, colores, URLs) para su funcionamiento en condiciones de conectividad limitada. Esta información no es personal.
- Preferencias del usuario (p. ej., historial de tiempo de escucha acumulado para solicitar valoración de la App en Google Play). Este dato es anónimo y se almacena localmente en el dispositivo, sin ser transmitido a servidores externos.
La App NO utiliza cookies de rastreo en el dispositivo del usuario.
6. Privacidad de Menores
Esta aplicación no está dirigida a menores de 13 años y no recopila intencionalmente ningún dato personal de menores. Si un padre, madre o tutor legal tiene conocimiento de que su hijo o representado ha proporcionado de alguna forma información personal a través de la App, puede contactarnos a info@vida987.com y tomaremos las medidas inmediatas para eliminar dicha información.
7. Derechos de los Usuarios
De conformidad con el GDPR (art. 15–22), la CCPA y la LOPDP venezolana, usted puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos con respecto a sus datos:
- Derecho de acceso: Conocer qué datos relativos a usted han sido tratados.
- Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos.
- Derecho de supresión ("derecho al olvido"): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para el fin con que fueron recogidos.
- Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos.
- Derecho a la limitación del tratamiento: Solicitar que el tratamiento quede restringido en determinadas circunstancias.
- Derecho a la portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado cuando aplique.
Dado que la App no recopila datos personales identificables directamente, el ejercicio de estos derechos se gestiona principalmente a través de las plataformas de terceros integradas (Google Firebase, OneSignal). Para los datos tratados directamente por Fundación Emisora Vida FM, puede ejercer sus derechos escribiendo a:
- Correo electrónico: info@vida987.com
- Teléfono / WhatsApp: +58 414 979 1101
- Dirección postal: Calle 4 esquina con Carrera 8, Edificio Amarillo, 1er piso, La Fría, Estado Táchira, Venezuela.
8. Transferencias Internacionales de Datos
Los servicios de terceros integrados en la App (Google Firebase, OneSignal, Apple iTunes) operan en centros de datos ubicados principalmente en los Estados Unidos y en la Unión Europea. Estas transferencias se realizan conforme a los mecanismos legales aplicables (Cláusulas Contractuales Tipo de la UE, Privacy Shield sucesor — Data Privacy Framework, etc.) y bajo las respectivas políticas de privacidad de cada proveedor.
9. Cambios a esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario, por ejemplo, ante cambios en la App, en los servicios integrados o en la legislación aplicable. Cualquier actualización relevante será notificada a los usuarios mediante una notificación dentro de la App. Se recomienda revisar periódicamente esta página. La fecha de "Última actualización" al inicio del documento indica cuándo fue revisada por última vez.
10. Contacto
Si tiene preguntas, dudas o comentarios sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos, puede contactarnos a través de:
Fundación Emisora Vida FM • RIF J-40032825-0
La Fría, Estado Táchira, Venezuela • Habilitación CONATEL HCRF-00256